سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع البيانات الشخصية واستخدامها وكشفها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مباشرة مرتبطة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يُمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تصل إليه بمستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج عبر موقعنا.

نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية شرائك عبر موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وللتدقيق في تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت تفضل ذلك، وإذا كنت ترغب في عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يُرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمانية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يُمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستُقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الاتفاق على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا يُرجى عدم تعريضها لطرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء يرجع إلى خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستبيانات التسويقية، وفقًا لارادتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لهذه المعلومات، ولديك الحق في حذفها في أي وقت. لا نرسل أي استجابة لأطراف ثالثة. عنوان بريدك الإلكتروني يُكشف فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحن نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، وعروضنا، ونشراتنا الإخبارية، وأمور أخرى تتعلق بشركاتنا التابعة أو شركاءنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله لك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) لاستلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (حيث لا يُمكن تحديدها شخصيا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع الإلكترونية

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، أو استلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك السابقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان هناك الالتزام بالقانون بذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إعلامك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بتحويل بياناتك إليها وفقًا لسياسة السرية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنّ وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فردي عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيّد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تُقدم من قِبل Google لتحليل صفحات الويب. يعتمد Google Analytics، لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، على ملفات تعريف الارتباط التي تُعتبر ملفات نصية موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد التقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك قد لا تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو وصف وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان:

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرّح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو الخسارة أو الدمار. عند جمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم مؤمّن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذا فمن الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل جميع بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نقوم بتوفير ضمانات مباشرة فعّالة على الصعيدين الجسدي والإلكتروني والإجرائي في عملية جمع، تخزين وكشف معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور والكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء:

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن أعطيتها لنا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك بدون أي تكلفة. كما أن لديك الحق في طلب منا، في أي وقت، وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.